McDonald’s : Une marque qui sait communiquer

Vous connaissez pratiquement tous le leader de la restauration rapide : McDonald’s.
En effet, la marque est présente dans 119 pays et accueille près de 69 millions de consommateurs par jour.

Mais pourquoi cette marque a-t-elle autant de succès ?

La marque qui communique

McDonald’s investit énormément dans leurs campagnes de communication et de publicité.
En 2012, la marque a investit plus de 788 millions de dollars pour leurs campagnes de communication, ce qui équivaut à 2% des dépenses totales du marché publicitaire mondial.

Pour ainsi dire, McDonald’s est loin de négliger sa communication.
La marque met le paquet chaque année et innove, en proposant régulièrement de nouvelles campagnes.

Une marque proche de ses consommateurs

Le succès de la marque provient également de sa stratégie marketing.
McDonald’s est « la marque pour tous » et sait s’adresser directement à ses consommateurs.
Des consommateurs de tout âge, de toute catégorie socio-professionnelle, de toute région,… Tout le monde a déjà, au moins une fois dans sa vie, mangé dans un restaurant McDonald’s.

Le géant du fast-food se doit donc de communiquer pour tous. La marque a néanmoins clairement défini ses cibles.

  • Son coeur de cible : les enfants
    En effet, le menu enfant, Happy Meal représente plus de 20% des produits vendus.
  • Sa cible principale : les 15-25 ans
    La cible principale est plutôt jeune et active.
  • La cible secondaire : les employés de McDonalds et les adultes de plus de 25 ans.
    Plus de 2,5 millions de personnes travaillent chez McDonalds, dans le monde entier.
    Toutes ces personnes consomment donc,  pendant leur pause déjeuner, les produits de ce fast-food.
    La marque cible également les adultes de plus de 25 ans avec sa gamme « McCafé », lancée en 2007.

McDonald’s s’adresse donc à une cible très large. Présente dans 119 pays, la marque se doit également de s’adapter à la culture de chacun.

Une marque qui s’adresse à tous

La culture est un point essentiel dans la communication de McDonald’s. Leur point fort est de savoir s’adapter à chaque pays en communiquant pour chacun d’eux.
Le ton de communication varie ; mais l’humour reste le ton le plus utilisé dans les campagnes de McDo.

#1 Une campagne à la française

Cette campagne a été conçue en 2012, afin de promouvoir le « McBaguette » : une véritable sandwich à base de baguette, de boeuf, de fromage français, de salade et de moutarde.
Une manière pour le géant du burger, de montrer qu’il peut réussir de bonnes recettes françaises à sa sauce.

Une musique de Yves Montand, remixée par Bob Sinclar : une pub 100% frenchy !

#2 So british !

Cette campagne a été lancée en 2013 afin de promouvoir le nouveau « Summer Menu ».
Une campagne humoristique basée sur le cliché météorologique en Angleterre, avec l’accent british qui va bien !

#3 Chine

Dans cette campagne, nous retrouvons les valeurs de la famille.
Une valeur courante dans la culture asiatique.
Dans cette campagne créée en 2011, la marque accompagne son consommateur dans son quotidien.

Après avoir visionné ces quelques exemples, on en conclut rapidement que McDonald’s est une marque qui sait s’adapter à ses consommateurs.
Non seulement, la marque sait s’adapter aux différentes cultures à travers des spots de publicité personnalisés, mais elle adapte également ses produits.
Peu importe l’âge, le pays ou les habitudes culinaires, McDonald’s touche tout le monde, grâce à des campagnes de communication adaptées.

Une communication pour tout

La marque de fast-food, saisit également chaque opportunité pour communiquer.
Pendant les événements particuliers, la marque effectue de nombreuses campagnes de sponsoring, comme pour les Championnats d’Europe de Football, pour les Jeux Olympiques ou les Coupes du Monde, par exemple.

Un exemple de sponsoring pour l’EURO 2016 :

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Parce que la cible de la marque est universelle, toute personne est représentée.
Une campagne très ingénieuse qui rassemble tout le monde : d’âge, de culture et de pays européens différents… Un peu comme McDonald’s le fait.

McDonald’s est un bon exemple à suivre en terme de communication : communiquer pour tout et pour tout le monde, telle est la clé du succès pour les grandes marques comme celle-ci.

Quelle est selon vous, la meilleure campagne publicitaire de McDonald’s ? 

 

Julie S.

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