Un cahier des charges pour mon site Internet : Pourquoi ? Et Comment ?

Le cahier des charges, c’est la première étape de la conception ou la refonte d’un site Internet.
Bien que l’exercice de rédaction soit contraignant il n’en reste pas moins utile.
En effet, c’est l’occasion de réfléchir avec précision à votre projet.

 

Qu’est ce qu’un cahier des charges ?

C’est un document référentiel comprenant à la fois les objectifs à atteindre tout en intégrant les contraintes techniques, esthétiques et fonctionnelles du projet. Le cahier des charges va donc contenir tout ce que vous imaginez pour votre site de A à Z en passant par des demandes précises aux prestataires.

 

À quoi sert le cahier des charges ?

Grâce au cahier des charges, vous allez pouvoir mettre différentes agences en concurrence. Effectivement les devis que vous demanderez aux différents prestataires seront établis sur une même base, vous pourrez donc les comparer plus facilement.

De plus, ce document permettra aux prestataires de comprendre vos attentes et ainsi d’y répondre avec facilité.

Le cahier des charges vous permettra également d’avoir une vision claire de votre projet et de déterminer les responsabilités de chacun que se soit du côté du prestataire ou du vôtre.

Il est utile à condition qu’il soit bien structuré, il doit respecter un certain fil rouge et être aussi détaillé que possible.

Le contenu du cahier des charges

Même si tous les cahiers des charges ne suivent pas le même plan, certains éléments y figurent toujours, c’est à vous de le mettre en forme !

Voici un exemple de plan qui vous montrera les différents éléments figurant dans un cahier des charges :

I) Présentation d’ensemble du projet

1. Présentation de l’entreprise

Histoire, taille de l’entreprise, activités principales, principaux concurrents, explication du rôle du projet dans la stratégie de l’entreprise.

2. Les objectifs du site

Faire connaître l’entreprise, vendre vos produits sur internet, générer des contacts, de nouveaux prospects ?

Déterminer si votre site sera un site e-commerce, un site vitrine ou un support promotionnel pour le lancement d’un événement par exemple.

3. La cible

Entreprises ou particuliers ?

Citer leurs caractéristiques et centres d’intérêts.

4. Périmètre du projet

Site multilingue ?

Énoncer les adaptions que le site pourrait avoir à subir.

Site respectant les règles dites de  « responsive-design » ou non ?

5. Exigences générales

Concernant les interlocuteurs, le calendrier, les livrables, la propriété intellectuelle, la sécurité …

II) Description graphique et ergonomique

1. Charte graphique

Pour les logos ou tout autres visuels du groupe.

2. Design

Ce que vous imaginez, ne pas hésiter à donner des exemples.

 

III) Description fonctionnelle et technique

1. Arborescence du site

Toutes les informations concernant l’organisation et la structure du contenu de votre site.

 

Exemple d'arborescence de site web
Exemple d’arborescence de site web

2. Description fonctionnelle

Tous les points que vous voulez mettre en avant auprès des prestataires (par exemple : les moteurs de recherche, les partages, la gestion des droits, le référencement naturel, les mesures d’audience, …)

3. Contraintes techniques

Tout ce qui concerne l’hébergement et services associés et les CMS.

4. Organisation et suivi de la recette fonctionnelle et technique

Les points que vous voulez mettre en place, en accord avec le prestataire, pour tout ce qui concerne les vérifications du bon fonctionnement du site.

5. Maintenance corrective et évolutive

Mise en place des règles quant à la gestion des diverses modifications que pourra subir le site avant et après son lancement.

6. Calendrier

Élaboration d’un planning qui permettra de voir l’avancement du projet mais aussi de fixer des règles avec le prestataire sur ce que chacun a à faire et sous quels délais.

IV) Prestations et livrables attendus

Description des différentes étapes du projet.
Cet article fait écho aux articles cités ci-après, que vous pouvez bien évidement lire en complément d’information.

Exemple de cahier des charges pour votre site Internet

http://www.mmcreation.com/_doc/mmcreation-cahier-des-charges.pdf

https://www.anthedesign.fr/creation-de-sites-internet/cahier-des-charges-site-internet/

https://www.evolyos.com/comment-realiser-bon-cahier-des-charges-pour-votre-site-internet/

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